Welkom bij onze veelgestelde vragen! Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze planten, bezorging, betaling en meer.

📦 Bezorging en Verzending

Hoe lang duurt de bezorging van mijn bestelling?
Wij bieden twee bezorgopties:
• Standaardverzending: 10-15 werkdagen na verzending via DHL of FedEx (€12,95)
• Gratis Verzending: 15-25 werkdagen na verzending via EMS (bij bestellingen boven €50)
Worden de planten goed verpakt voor transport?
Absoluut! Onze planten worden duurzaam verpakt met speciale aandacht voor hun kwetsbaarheid. We gebruiken milieuvriendelijke verpakking die uw planten optimaal beschermt tijdens hun reis.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren aan tuinliefhebbers over de hele wereld, inclusief:
• Europa
• Noord- en Zuid-Amerika
• Afrika
• Oceanië
Helaas is levering naar sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden niet mogelijk.

🌱 Producten en Planten

Wat voor soort planten verkopen jullie?
Wij specialiseren ons in:
• Bloembollen (Anemoon, Blauwe druifjes)
• Bomen (Appelbomen, Berk, Beukenhaag)
• Bijzondere planten (Bamboe, Boerenhortensia)
• Bodembedekkers en bijenplanten
Alle planten worden zorgvuldig geselecteerd en zijn vers van de kwekerij.
Zijn jullie planten van goede kwaliteit?
Ja! Elke plant wordt gecontroleerd voordat deze wordt verzonden. Alleen de beste kwaliteit komt uw tuin binnen. We staan achter de kwaliteit van elke plant die wij verkopen.

💳 Betaling en Bestelling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
Hoe lang duurt de orderverwerking?
Wij verwerken uw bestelling binnen 1-2 werkdagen. Gedurende deze tijd selecteren we zorgvuldig de gezondste planten, verpakken we ze met speciale aandacht en bereiden we alle documenten voor.

🔄 Retourneren en Klantenservice

Wat is jullie retourbeleid?
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U kunt producten retourneren binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling. Onze klantenservice helpt u graag bij het retourproces.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Neem contact op met onze klantenservice via:
• 📧 E-mail: [email protected]
• 🏪 Adres: 1573 Gruttohoek, Spijkenisse, NL 3201JD
Wij helpen u graag met al uw vragen over bezorging, plantkeuze en tuinverzorging.

🌍 Over Ons

Wie is Tuinplanten Winkel?
Tuinplanten Winkel is uw groene partner voor een bloeiende tuin. Wij brengen verse, gezonde planten direct vanaf onze kwekerij naar uw tuin. Onze missie is om tuinieren toegankelijk te maken voor iedereen, overal ter wereld.

Heeft u nog andere vragen?

Onze experts staan voor u klaar! Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies over bezorging of plantverzorging.

📧 [email protected]

Tuinplanten Winkel – Jouw partner voor een bloeiende en groene tuin

// Eenvoudige JavaScript voor het openen/sluiten van FAQ items document.querySelectorAll(‘.question’).forEach(question => { question.addEventListener(‘click’, () => { const answer = question.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘none’ ? ‘block’ : ‘none’; }); });